Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Castelli
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 14 giorni dalla consegna. Assicurati che il prodotto sia nelle condizioni originali e contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.
I vostri prodotti sono autentici?
Assolutamente sì. Castelli garantisce l'originalità di ogni capo venduto sul sito ufficiale, offrendo solo prodotti di alta qualità realizzati con materiali pregiati.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a trovare la vestibilità perfetta per te.
Offrite la spedizione gratuita?
Sì, la spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 150€. Per importi inferiori, il costo verrà calcolato automaticamente al momento del checkout.